Megrémültek a VÚB ügyfelei: átutalásról kaptak értesítést, holott nem is fizettek a kártyával

Nem várt SMS-t kapott a VÚB bank néhány kliense hétfőn éjszaka.

A VÚB néhány ügyfelét arról értesítették, hogy a számláikról levontak különféle összegeket – annak ellenére, hogy sehol nem fizettek sem a kártyával, sem átutalással.

Az esetről elsőként a tvnoviny.sk számolt be. A lap információi szerint az egyik kliensnek 210 eurós átutalásról érkezett a telefonjára értesítés. A probléma az aranyosmaróti és a nyitrai bankfiókot érintette.

A bank szerint azonban nincs ok pánikra, a bankszámlákon ugyanis nem ment végbe a tranzakció, csupán hibás SMS-eket kaptak az ügyfelek. Dominik Miša, a VÚB PR-menedzsere elmondta, az érintett ügyfeleket már tájékoztatták a problémáról, és elnézést kértek a kellemetlenségekért.

A VÚB ügyfelei online banki ügyintézéssel (internetbanking), illetve a 0850 123 000 ügyfélszolgálati telefonszámon is ellenőrizhetik az egyenleget.


(tvnoviny.sk)