1
Fotó: Pixabay - illusztráció
Megosztás
Kellemetlen meglepetés érte a ČSOB Bank klienseit azt követően, hogy több száz, egyeseknek több ezer euró tűnt el a számlájukról. Mint kiderült, a Lidl boltjaiban végzett régebbi vásárlásokról van szó. A bank és az üzletlánc is tud az esetről, utóbbi szerint pedig nem náluk adódtak a problémák.
A SME számolt be róla, hogy az elmúlt napokban a ČSOB Bank több kliensének is több száz, egyeseknek több ezer euró tűnt a bankszámlájáról. A jelek szerint a Lidl boltjaiban végzett régebbi fizetésekről van szó, amiket az elmúlt hónapokban/évben kellett volna levonni az emberek számlájáról.
Sokakban ezért aggodalom ébredhetett azzal kapcsolatban, hogy nem váltak-e csalás áldozatává. Az első jelentések a kliensek részéről a hét elején kezdtek érkezni.
Kedden a ČSOB Bank tájékoztatást adott ki a múltban végrehajtott fizetések későbbi levonásával kapcsolatban.
„Kedves kliensek, az elmúlt napokban olyan, üzletekben történt kártyás fizetések utáni pénzlevonásokat regisztrálhattak, amelyeket még az elmúlt hónapokban hajtottak végre. Miközben az önök számlájáról csak ezekben a napokban vonták le a pénzt. Ebben az esetben nem végrehajtatlan fizetésről vagy duplán történő pénzlevonásról van szó, hanem a múltban végrehajtott fizetések késedelmes levonásáról” – tájékoztatott a bank a hivatalos oldalán. A kliensekkel közölték, hogy semmilyen lépést nem kell végrehajtaniuk, a hiba a harmadik félnél adódott.
A történtekre reagált a Lidl is, amely elutasítja, hogy az ő oldalán történt volna a hiba.
„Sajnáljuk a kialakult helyzetet, de ez a bank problémája. A korábbi fizetések jogos levonásáról van szó, amiket abban az időben, amikor végre lettek hajtva – akár egy évre visszamenőlegesen is –, nem vonták le az önök számlájáról, nekünk viszont gond nélkül átutalták. A Lidlnek nincs ehhez semmi köze, és sajnos nem is tudjuk ezt befolyásolni” – reagálta az üzletlánc a közösségi hálón.
A SME szerint az úgynevezett clearingvállalatnál adódhattak problémák, amely a bankok közötti pénzügyi áramlások optimalizálásáért és az elszámolási folyamtért, illetve a fizetések elszámolásáért felel. Egyelőre nem tudni, hogy hány embert érint a probléma, valamint azt sem lehet kizárni, hogy ez más bankok klienseit, illetve más üzleteket is érint.
