1
Illusztráció - Archív felvétel - Cséfalvay Á. András
Megosztás
Káosz tört ki egy prágai Lidl üzletben a frissen kipakolt áruk miatt.
A hét elején drámai jelenetek játszódtak le a Lidl egyik speciális üzletében, Prága Stěrboholy városrészében. A vásárlók közötti feszült légkör fizikai összetűzéshez vezetett, amely végül rendőrségi beavatkozást igényelt – számolt be róla az iDnes.cz. hírportál.
A közösségi médiában gyorsan elterjedt egy videó, amelyen heves dulakodás látható a vásárlók között, akik szó szerint egymást lökdösve próbálták megszerezni a frissen kipakolt napernyőket. Az egyik vásárló kétségbeesetten próbálta megtartani a vásárolt termékét, miközben a többiek kitépték a dobozt a kezéből.
Ti lidi se v tom Lidl outletu jednou navzájem pozabíjejí.🤦♀️ pic.twitter.com/cWMSAM1yYG
— Barbora Mercury 🇨🇿✌️🇪🇺 (@MercuryBarbora) March 26, 2025
Végül az üzlet egyik alkalmazottja próbálta meg lecsillapítani a helyzetet, ám nem sok sikerrel. Először az üzlet biztonsági szolgálata próbált beavatkozni, de mivel a konfliktus tovább eszkalálódott, végül a rendőrséget is kihívták.
„Bejelentést kaptunk egy fizikai összetűzésről a Lidl egyik üzletében. A járőr kiérkezésekor azonban az incidens résztvevői már nem tartózkodtak a boltban. Az esetet dokumentáltuk, de mivel nem történt anyagi kár, a helyszínen rendeztük a helyzetet” – közölte Jan Rybanský, a prágai rendőrség szóvivője.
A Lidl az incidensre reagálva azonnali intézkedéseket vezetett be a biztonság növelése érdekében. „Vásárlóink és alkalmazottaink biztonsága számunkra elsődleges. Ezért megerősítettük a biztonsági intézkedéseket, különösen a forgalmas napokon, és korlátoztuk az egy fő által megvásárolható termékek számát” – közölte Eliška Froschová Stehlíková, a vállalat szóvivője.
A feszültség egyik fő oka az volt, hogy a vásárlók már a raklapokról elkapkodták az árut, mielőtt az a polcokra került volna. Ennek elkerülése érdekében a Lidl változtatott az árufeltöltés folyamatán.
„Mostantól a termékek kipakolása az üzlet nyitvatartási idején kívül történik, hogy elkerüljük a hasonló helyzeteket. Emellett további képzést biztosítottunk munkatársainknak, hogy megfelelően tudjanak reagálni feszült szituációkban, beleértve a rendőrség értesítését is” – tette hozzá a szóvivő.
A Lidl egyedi esetnek tekinti az incidenst, és bízik benne, hogy a meghozott intézkedések hozzájárulnak a nyugodtabb vásárlási élményhez. „Jelenleg nem tapasztalunk hasonló konfliktusokat. Ha azonban a vásárlók olyan helyzettel találkoznak, amely veszélyezteti biztonságukat, javasoljuk, hogy azonnal jelezzék azt a biztonsági szolgálatnak vagy a rendőrségnek” – zárta Stehlíková.
