Mit jelent a cserejavítás, és kinek ajánlott?

Hagyományos javítás kontra cserejavítás

A hagyományos szerviz a következőképpen zajlik: A szakemberek először is beazonosítják, hogy melyik hajtás-vezérlés elemmel van a gond. A hibás elemek kiszerelésre kerülnek, felkeresnek egy alkalmas szervizpartnert. Eljuttatják a hibás egységet, ahol aztán árajánlatot adnak a javításra. Ennek elfogadását követően történik meg a tényleges javítás, majd visszaküldik a javított komponenst, mely csak mindezeket követően kerül vissza a gépbe, hogy az újból működőképes legyen.

Mi történik ezzel szemben cserejavítás esetén? A sok lépésből álló folyamat jelentős mértékben leegyszerűsödik, s pusztán három lépésre lesz szükség. Az első a hibás egység beazonosítása. Ezt követi a cserejavítás megrendelése, majd a megrendelés utáni napon meg is történhet a működőképes egység beépítése. A harmadik lépést követően tulajdonképpen van még egy, igaz, ekkor már használható újból a meghibásodott gép: ennek keretein belül öt munkanapos időtartam alatt vissza kell küldeni a hibás egységet a meghibásodás leírásával mellékelve.

A cserejavítás alapfeltételei és hatékonysága

Ahhoz, hogy el tudják küldeni a cseredarabot, a cserejavítással foglalkozó cégnek ismernie kell a pontos cikkszámot. Ekkor ellenőrzik a raktárkészletet, majd egy szállítmányozó cég segítségével eljuttatják azt a megrendelőhöz.

A cserejavítás részeként vissza kell juttatni a hibás egységet, továbbá minden olyan komponenst, ami a működéshez elengedhetetlen, beleértve a burkolati elemeket is. A COWARE cserejavítása esetében létezik egy űrlap, amelyet minden esetben mellékelni kell. Ezen szerepelnek a kapcsolattartási adatok, továbbá az egység típusszáma, gyártási száma, valamint az egységen, illetőleg a vezérlésen megjelenő hibakód.

Sokat gyorsít a folyamaton, hogy nem kell árajánlatokkal, bevizsgálási költségekkel bajlódni, hiszen a szolgáltatás fix áras. Ha olyan cégre bízza a cserejavítást, akik jártasak az ipari elektronikai javításokban, akkor rendkívül hatékony lesz a folyamat.

Kinek jó a cserejavítás?

Az egy géppel termelő kisvállalkozótól kezdve a legnagyobb multinacionális cégig mindenkinek ajánlott, akik gyors, egyszerű és költséghatékony szolgáltatást keresnek. Jelentősen lerövidül a várakozási idő, ráadásul a költségek is kalkulálhatóak. Arról nem is beszélve, hogy nem szükséges hatalmas raktárkészletet fenntartani, majd ennek kapcsán nyilvántartásokat vezetni és szervizeket felkutatni.

(PR-cikk)