Online gyorsabb, de megéri kihagyni a személyes ügyintézést?

Online bankügyek

Ott az okostelefon a kezünkben és rengeteg dolgot el tudunk intézni ezen keresztül. Nézzük a legfontosabbakat:

• A mobilbankos appal vagy a bankkártyával bárhol tudunk fizetni, utalni
• A rendszeres kiadásokat (rezsi, közös költség, telefon) fizethetjük utalással – akár havi szinten időzítve -, így nem kell a csekkekkel bajlódni
• A banki kommunikáció is átkerült a digitális térbe
• Bankkártyabeállítások, limitmódosítás, virtuális kártyák használata
• Megtakarítások indítása, kezelése (betétlekötés, értékpapír számla nyitása)
• Azonnali pénzküldés és fogadás akár devizában is
• Minden információ a pénzügyeinkről – akár kiadási csoportokba rendezve – azonnal látható
• Online vásárlás akár külföldről is
• Kényelmi szolgáltatások (SMS-értesítések, telefonos feltöltőkártya és autópályamatrica vásárlás)
• Hitelügylet elindítása vagy teljes ügyintézése.

Láthatjuk, hogy valóban el lehet bármilyen banki ügyünket online intézni – legalábbis ami a bankszámlához kapcsolódó tennivalóinkat illeti. Azonban egy hitel felvétele már lehet, hogy egészen más megítélés alá esik. Intézzük a kölcsönt online vagy érdemes a bankba menni és a személyes ügyintézést választani?

Online hitel vagy személyes ügyintézés?

A válasz: attól függ. Hogy mitől? Egyrészt a pénzügyi ismereteinktől. Ha mindent értünk és teljesen átlátjuk a hitelügylet minden apró részletét, akkor egy személyi hitel ügyintézése gyors és egyszerű, továbbá teljesen online végigvihető. Másrészt attól is függhet a döntésünk, hogy milyen hitelről van szó, hiszen a jelzáloghiteleknél magát az ügyletet már el lehet online indítani, de teljesen online hitel itt még nincs. Ha pedig be kell menni a bankba, akkor használjuk ki a személyes kommunikáció biztosította előnyöket.

A bankok számára a Felügyelet szigorú határidőket ír elő – különösen így van ez a minősített fogyasztóbarát hiteleknél. De a hitelügyintézéshez szükséges idő nemcsak a bankon múlik, hanem rajtunk is. Különösen így van ez a jelzáloghiteleknél. A jelzálog-hitelkérelem összeállításához több papírt be kell szereznünk, és nem mindegy, hogy ezt milyen gördülékenyen és pontosan intézzük. Az értékbecslésnél is több napot veszíthetünk, ha miattunk kell várnia az értékbecslőnek. Tehát a jelzáloghitelek ügyintézésének gyorsasága és sikere rajtunk is múlik. Érdemes ezért az ilyen ügyleteknél időben segítséget kérni egy banki ügyintézőtől vagy külsős hitelügyintézőtől.

Az online hitel előnyei

Saját bankunkban pár óra alatt fel tudunk venni egy személyi kölcsönt online ügyintézés mellett. Gyors, otthonról intézhető és a szükséges iratokat, információkat (jövedelem, fennálló hitelek, elérhetőségek) a bank már ismeri. A hitelkérelem és pár nyilatkozat megtétele után készen is vagyunk a teendőinkkel. Az online hitel hátrányait azok érezhetik, akik számára a hitelfelvétel ismeretlen, nekik számtalan kérdésük van és ezt már jobb személyesen feltenni.

Fontos továbbá a kiválasztott hiteltípus kondícióit (THM) is összehasonlítani, előfordulhat, hogy a számlavezető bankunknál drágább a hitel és a másik bankban is online intézhető a folyamat, bár esetleg kicsit hosszadalmasabb.

A jelzáloghitel más

A jelzálog fedezetű hitelek ügyintézését a legtöbb bankban már el lehet indítani online módon, azonban nem kerülhető el a személyes jelenlét. Így aztán ezek nem tekinthetőek online hitelnek. A megfelelő bank kiválasztásánál érdemes több bank ajánlatát is összehasonlítani egy hitelkalkulátorral és nemcsak az ügyintézés gyorsaságát érdemes figyelni, hanem a hitel költségeit is össze kell vetni.

Adott esetben több banki ügyintézővel is folytathatunk megbeszélést, esetleg egy független hitelügyintéző segítségét is igénybe vehetjük. Ezek azonban több személyes találkozással járó részletei a hitel ügyintézésének. És még egy fontos különbség van a jelzáloghiteleknél. Amikor már megszületett a bank döntése és megkapjuk a hitelt, akkor még azért további fontos teendőink vannak: ezeket hívják összefoglalóan folyósítási feltételek teljesítésének.

Tehát nagyon egyszerű, kényelmes és gyors is tud lenni egy online hitel ügyintézése bizonyos esetekben. Máskor pedig elkerülhetetlen a személyes jelenlétünk, szóval minden hitelügyletnél igyekezzünk a legjobbat kihozni az adott helyzetből. Ennek egy nagyon fontos feltétele az, hogy valamilyen szinten értenünk kell a hitelfelvétel folyamatát, ismernünk a legfontosabb lépéseket, kifejezéseket. Ekkor tudunk gyorsan hiteltípust választani, a bankok ajánlatát összehasonlítani és a hitelkérelmet elintézni vagy legalábbis elindítani.

Nem szégyen kérdezni, ha valamit nem értünk, akkor kérdezzünk, akár több emberrel is konzultáljunk, ne sajnáljuk az időt a tanulásra, tájékozódásra!

(PR-cikk)