Figyelmeztetnie kell az eladónak az emelt díjas hívásról vagy sms-ről
Jövő év februárjától léphet hatályba a törvény, mely szerint figyelmeztetni kell az ügyfelet arról, hogy a hívás vagy sms emelt díjas.
A parlament elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását, mely szerint februártól az eladónak értesítenie kell az ügyfelét arról, ha az áru vagy szolgáltatás megszerzése emelt díjas hívással vagy sms-küldéssel jár.
Anton Martvoň és Otto Brixi (mindketten Smer-SD) eredetileg csak a hívásokra vonatkozóan javasolták ezt, ám a parlamenti folyamat során kiegészítették az sms-ekkel is.
A jogszabály módosításával reagálnak az ügyfelektől érkező panaszokra a magas telefonszámlákkal kapcsolatban. A hatályos törvények szerint ugyanis jelenleg az ügyfélnek kell bizonyítania, hogy nem telefonált vagy sms-ezett annyit, mint amennyi a számlán fel van tüntetve. Ezt követően azonban az áru vagy a szolgáltatás eladójának kell ezt bizonyítani, többek között például a mobilszolgáltatóknak.
Az ellenzéki Helena Mezenská (OĽaNO) képviselő kritizálta a javaslatot, amely szerinte semmi nem old meg.
TASR/para