Figyelmeztetnie kell az eladónak az emelt díjas hívásról vagy sms-ről

2013. december 5. - 13:51 | Belföld

Jövő év februárjától léphet hatályba a törvény, mely szerint figyelmeztetni kell az ügyfelet arról, hogy a hívás vagy sms emelt díjas.

A parlament elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását, mely szerint februártól az eladónak értesítenie kell az ügyfelét arról, ha az áru vagy szolgáltatás megszerzése emelt díjas hívással vagy sms-küldéssel jár.

Anton Martvoň és Otto Brixi (mindketten Smer-SD) eredetileg csak a hívásokra vonatkozóan javasolták ezt, ám a parlamenti folyamat során kiegészítették az sms-ekkel is.

A jogszabály módosításával reagálnak az ügyfelektől érkező panaszokra a magas telefonszámlákkal kapcsolatban. A hatályos törvények szerint ugyanis jelenleg az ügyfélnek kell bizonyítania, hogy nem telefonált vagy sms-ezett annyit, mint amennyi a számlán fel van tüntetve. Ezt követően azonban az áru vagy a szolgáltatás eladójának kell ezt bizonyítani, többek között például a mobilszolgáltatóknak.

Az ellenzéki Helena Mezenská (OĽaNO) képviselő kritizálta a javaslatot, amely szerinte semmi nem old meg.

TASR/para

Címkék: smer-sd, emelt díjas