1
Fotó: Cséfalvay Á. András - illusztráció
Megosztás
Új értékesítési modellt tesztel a Lidl: bizonyos kiválasztott cseh üzletekben néhány órán át csak az önkiszolgáló pénztárak működnek, és a Markíza információi szerint hasonló megoldás már Szlovákiában is megjelent.
A klasszikus pénztárakat a kevésbé forgalmas órákban zárják be, a vásárlók így kénytelenek az önkiszolgáló pénztárakat használni, ezek működését pedig elég csak egy alkalmazottnak felügyelnie.
Eliška Froschová Stehlíková szóvivő az idnes.cz cseh portálnak elmondta, a tesztfázis keretében is fontos, hogy igazodnak a vásárlók igényeihez, utalva ezáltal arra, hogy ha a vásárló klasszikus pénztárgép kinyitását kéri, az üzlet ennek eleget tesz.
A teszttel az üzletlánc olyan értékesítési modellt keres, amely kényelmes lesz a vásárlók számára és hatékony a dolgozók szempontjából is.
A Markíza információi szerint a Lidl néhány kiválasztott szlovákiai üzlete is hasonló elven működik. Tomáš Bezák szóvivő a televíziónak megerősítette, hogy bizonyos üzleteikben a legkevésbé forgalmas órákban (általában a nyitvatartás első és utolsó órája) elsősorban az önkiszolgáló pénztárak működnek.
A szóvivő hozzátette, amennyiben a vásárló hagyományos pénztárgépet szeretne igénybe venni, eleget tesznek a kérésének.
„Az üzlet munkatársai is folyamatosan értékelik a helyzetet, és ha sorok alakulnak ki, akkor megnyitják a klasszikus pénztárgépeket” – mondta, hozzátéve, prioritásuk, hogy a vásárló minél előbb végezzen a pénztárnál.
A televízió szerint a konkurenciánál egyelőre nincs hasonló bevett gyakorlat. A Tesco közölte, a vásárlóknak mindig lehetőségük van hagyományos pénztárgépet használni, a Billában is eldönthetik a vásárlók, hogy melyik típusú kasszát részesítik előnyben, és a Kauflandnál sem működik hasonló értékesítési modell.