Vége a hosszú várakozásoknak – olyan rendszert talált ki a járási hivatal, amit mindenhol szívesen fogadnának
A Kassai Járási Hivatalban már nem kell várakozni, hogy valaki sorra kerüljön, ugyanis egy élő közvetítésnek köszönhetően mindenki figyelemmel követheti, mikor jött el az ideje – írja a noviny.sk.
Egyes időszakokban rendkívül hosszú a várakozási idő a járási hivatalokban, van, hogy az ember a fél napját ott tölti. Ezt orvosolandó Kassán elindítottak egy új projektet, aminek köszönhetően mindenki online figyelheti a sorrendet. Ha például a kliens látja, hogy még ötvenen vannak előtte, nem kell hosszú órákat várakoznia a váróteremben, hanem addig elmehet akár bevásárolni, kávézni vagy sétálni.
Eközben a Facebookon vagy a YouTube-on figyelheti az élő közvetítést. Az adás ugyan nem vetíti előre a konkrét várakozási időt, de az emberek legalább nagyjából kiszámíthatják, hogy mikor kerül sorra az általuk húzott szám.
A járási hivatalnak szinte semmibe sem került az intézkedés: csupán néhány euróért felszereltek egy kamerát a plafonra, ami a sorszámokat mutató kijelzőt veszi. A visszajelzések nagyon pozitívak, minden bizonnyal a többi hivatalban is szívesen fogadnának hasonló intézkedést a kliensek.
